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Das Produkt Reisekosten

Inhalt

Leistungsübersicht
Beratungs- und Betreuungsleistungen
Ausblick Dienstreise-Management
Partner
Referenzen
Ihre Vorteile
Kontakte für Behörden und öffentliche Institutionen

 

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Leistungsübersicht

Das Spektrum unserer das Aufgabengebiet Reisekosten betreffenden Dienstleistungen umfasst die qualifizierte Berechnung, Festsetzung und Zahlbarmachung von Reisekosten für im In- und Ausland entstandene Aufwendungen aus Anlass von

• Dienstreisen,
• Aus- und Fortbildungsreisen,
• Reisen zur Einstellung vor dem Wirksamwerden der Ernennung und beim Ausscheiden aus dem Dienst wegen Ablaufs der Dienstzeit oder Dienstunfähigkeit oder
• Vorstellungs-/Bewerberreisen.

Unsere Dienstleistungen im Einzelnen:

• Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von Reisekosten nach dem Bundesreisekostengesetz (BRKG) bei Inlandsdienstreisen einschließlich Zahlbarmachung
• Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von Reisekosten nach dem Bundesreisekostengesetz (BRKG) bei Auslandsdienstreisen (auch "Mehr-Länder-Reisen") einschließlich Zahlbarmachung
• Bearbeitung von Anträgen auf Gewährung von Reisekosten nach den Richtlinien für die Abfindung der Mitglieder von Beiräten, Ausschüssen, Kommissionen und ähnlichen Einrichtungen im Bereich des Bundes einschließlich Zahlbarmachung
• Bearbeitung von Anträgen auf Abschlagszahlung einschließlich Zahlbarmachung
• Beantwortung von allgemeinen telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Bearbeitung und Durchführung von außergerichtlichen Vorverfahren (Widerspruchs­verfahren, Vorverfahren bei Gegendarstellungen) und Klageverfahren
• Bewirtschaftung und Überwachung der übertragenen Mittel
• Erstellen von standardisierten Statistiken (z.B. Anzahl der Fälle, Gesamthöhe der Ausgaben)
• als Sonderwunsch Zuordnung der Ausgaben zu Kostenstellen
• Reisevorbereitung, u.a.

  - Beratung und Unterstützung der Dienstreisenden bei der individuellen Reiseplanung u.a. durch
    Hilfestellung bei der Auswahl des geeigneten Verkehrsmittels (Flug, Bahn, Mietwagen),

  - kurzfristige Bereitstellung von Bahn- und Flugtickets und ggf. Buchung von Hotelzimmern

  - Abrechnung der Reisestellenkreditkarten (Commerzbank AirPlus)


  - Gestellung einer Kontaktperson für die Bestellung persönlicher dienstlicher Kreditkarten
    (sog. "Corporate"- Cards)

 

 Druckversion "Leistungsübersicht Reisekosten"

 

 

Beratungs- und Betreuungsleistungen

Das Dienstleistungszentrum besteht aus motivierten und erfahrenen Mitarbeitern, die es sich täglich zur Aufgabe machen, optimalen Service mit hoher Qualität sicherzustellen. Qualität bedeutet für uns, den Wünschen unserer Kunden jederzeit zu entsprechen. Deshalb richten wir unsere Beratungs- und Betreuungsleistungen an den fachlichen und qualitativen Anforderungen unserer Kunden aus.

Unsere Serviceleistungen im Einzelnen:

• Beratung und Betreuung der Antragsteller über den zuständigen Sachbearbeiter bzw. über eine Service-Hotline mit ausgedehnten Sprechzeiten

• Online-Beratungsservice über E-Mail

• umfangreiches Fachinformationsangebot im Internet/Intranet

Darüber hinaus stellen wir unseren Kunden

• vielfältige und umfassende Merkblätter zu materiell- und verfahrensrechtlichen Einzelfragen,

• zeitnahe Information über wesentliche Änderungen im Reisekostenrecht

zur Verfügung.

 

 

Ausblick Dienstreise-Management

Im Bereich des Reisekostenwesens muss der Geschäftsprozess "Bearbeitung von Dienstreiseangelegenheiten" (Genehmigung, Buchung und Einkauf im Rahmen der Reisevorbereitung, Reisekostenabrechnung) ganzheitlich betrachtet und abgewickelt werden. Nach Einschätzung des Bundesrechnungshofes liegen die größten Einsparpotenziale im zentralen Reiseeinkauf, dem zentral und umfassend Nachfragedaten für die verschiedenen Reiseleistungen zugrunde liegen müssen. Daneben kann durch eine weitgehende Automatisierung der Vorgänge mittels Workflow eine Reduzierung der Prozesskosten erreicht werden.

Wir treffen gegenwärtig Vorbereitungen zur pilotierenden Einführung eines entsprechenden Dienstreise-Managements. Vorrangiges Ziel dieser Maßnahme ist es, die Verwaltungskosten und die direkten Reisekosten weiter zu senken und dabei gleichzeitig den Service für unsere Kunden zu verbessern.

 

 

Partner

Durch den Einsatz modernster Informations- und Kommunikationstechnologien sind wir in der Lage, Produkte anzubieten, die Vergleichen mit der freien Wirtschaft problemlos standhalten.

 

 
Als Abrechnungssoftware setzen wir mit dem Verfahren SMS-Reise der Fa. System-Management STIEWI GmbH ein langjährig bewährtes Programm zur Erstellung von Reisekostenabrechnungen ein, das von zahlreichen Bundes- und Landesbehörden verwendet wird.

 

 
Die Zahlungsabwicklung erfolgt automationsgestützt mit Hilfe des selbstentwickelten Kassenmoduls KABA, dessen Einsatz zu einer erheblichen Verkürzung der Zahlungsfristen beiträgt.

 

 

Referenzen

Derzeit rechnen wir im Auftrag von rd. 10 öffentlichen Arbeitgebern jährlich ca. 54.000 Dienstreisen ab.

Zu unserem Kundenkreis zählen Dienststellen der unmittelbaren und mittelbaren Bundesverwaltung, Zuwendungsempfänger des Bundes sowie andere Körperschaften des öffentlichen Rechts.

Auszug aus unserer Kundenliste:

• Auswärtiges Amt

• Bundesministerium der Finanzen

• Bundesministerium für Verbraucherschutz, Ernährung und Landwirtschaft

• Bundeswertpapierverwaltung

• Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte

• Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

• Stiftung "Erinnerung, Verantwortung und Zukunft"

 

 

Ihre Vorteile

Die zentrale Abwicklung von Dienstreiseangelegenheiten im Dienstleistungszentrum des Bundesamtes für zentrale Dienste und offene Vermögensfragen

• entlastet Sie von fachfremden Aufgaben und schafft Ihnen mehr Raum für die Erfüllung Ihrer Kernaufgaben,

• garantiert beständig kurze Bearbeitungszeiten,

• stellt den Einsatz von besonders qualifiziertem Personal sicher,

• gewährleistet eine kompetente und umfangreiche Kundenbetreuung,

• ermöglicht die Abwicklung aller Personalleistungen "aus einer Hand",

• erbringt in erheblichem Umfang Synergieeffekte personeller und finanzieller Art.

Sichern Sie sich diese Vorteile und die hohe Fachkompetenz eines erfahrenen Partners!

 

 

Kontakte für Reisekostenfragen

Kundenkreis	Ansprechpartner
Bedienstete des Auswärtigen Amtes	Frau Luther Telefon: 030 18 7030-2302 e-mail:  elke.luther@badv.bund.de Frau Wonneberg Telefon: 030 18 7030 2304 e-mail:  renate.wonneberg@badv.bund.de (Die detaillierten Zuständigkeiten sind im Intranet des Auswärtigen Amtes hinterlegt)
Andere Bedienstete bitte  hier den Bearbeitungsstandort für Ihre Institution prüfen
Bedienstete, Bearbeitung in Bonn	Frau Wilhelm Telefon 0228 99 7030 9863 e-mail:  marion.wilhelm@badv.bund.de
Bedienstete, Bearbeitung in Berlin	Frau Richter Telefon:030 18 7030 1134 e-mail:  ricarda.richter@badv.bund.de
Behörde/ Institution Bei Interesse bzw. Fragen zum Leistungsangebot	Frau Weiß Telefon: 0228 18 7030 9574 e-mail:  ingeborg.weiss@badv.bund.de

 Flyer Reisekosten

 

Letzte Änderung: 15.10.2010